Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

derniere version mise a jour tahoma?

bonjour
quel est le numero de la derniere version de la mise a jour de tahoma.ma version actuelle 2017.5.4-16
et comment faire la mise a jour au cas ou?
merci

herve
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    Jean T.
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    Bonjour,

    Il s'agit bien de la dernière version à ce jour.
    Pour forcer la récupération de la dernière version du logiciel, vous pouvez utiliser la procédure suivante :

    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge puis relacher
    4 – attendez jusqu'à ce que les LEDs latérales redeviennent blanches ou vertes si TaHoma v1
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.

    Ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Cette réinitialisation conserve l'ensemble de vos équipements, scénarios, programmations (agenda et SMART).

    Bonne journée et bon réveillon à vous ;)

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    herve
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    Merci et bon réveillon aussi

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