Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer nom equipement sur alarme protexial io ip

Bonjour
J'ai acheté une alarme protexial io ip et je n'arrive pas à changer le nom des équipements. Je note le nom de tous mes équipements mais il n'y a pas de sauvegarde.
J'avais avant une alarme protexiom et je le faisais sur une fenêtre (voir fichier capture) de ce style. Cela marchait très bien?
Si quelqu'un à la solution?
Cordialement
Patrice

Patrice M.
Patrice M.

Patrice M.

Niveau
1
451 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Maintenant vous procédez comment ?
    Pouvez-vous expliquer point par point la manip pour nommer les éléments.
    Le faites-vous via l'interface ou le clavier ?
    Sur l'interface il y a forcément un bouton "enrégistrer" et sur le clavier c'est "ok".

    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
    1
    451 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je le fais sur mon Pc via l'adresse ip de mon alarme.
    Voir pièce jointe.
    J'ai rentré les noms mais il n'y a pas de validation ou enregistrement.Uniquement actualisé mais cela efface tout.
    Donc mystère...
    Cordialement

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Vous n'êtes pas sur la bonne page ????
    Vous êtes sur la page "liste des éléments", vous pouvez donc en "ajouter", mais pas modifier leur nom.

    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
    1
    451 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Et donc pour vous c'est quelle page?
    Cordialement

    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
    1
    451 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je vais faire par le clavier. Cela marche mais plus fastidieux.
    Merci
    Cordialement

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    J'allais vous le proposer.
    En fait, ce n'est guère plus fastidieux par la manip clavier.
    je fais tout par lui, l'interface ne m'inspire pas...!

    Laurent H.
    Laurent H.

    Laurent H.

    Niveau
    1
    629 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    tout simplement sur chaque ligne après avoir indiqué le nom que vous vouliez donner, il faut appuyer sur la touche entrée de votre clavier d'ordinateur :-) et ça mémorise !
    Bonne fin d'année.
    Laurent

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique