Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

mail de confirmation

bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon mail de confirmation au bout de 3 jours. voici mon adresse mail xxxxxx et le code pin est 0204 9238 4293

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    Réponses

    Bonjour Romain,

    je viens de vous renvoyer l'email d'activation, vérifiez bien dans vos courriers indésirables.
    je me permets également de supprimer votre adresse email de votre message public.

    Bonne soirée

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