Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

problème de connexion de la caméra myfox

Bonjour à l'ensemble de l'équipe support et puisque l'occasion m'est donnée je vous souhaite une bonne année.

En cette période de bonnes résolutions, j'ai sorti de mon carton le système de sécurité myfox avec la caméra. A l'époque je n'étais pas parvenu à l'installer, mais je sens qu'avec vos explications je vais enfin pouvoir la faire fonctionner avec ma freebox révolution.

A la rubrique http://bit.ly/2lJatkj "Que faire si je n'arrive pas à installer ma Security Camera ?" vous indiquez que, parmi les prérequis, il faut éviter le mode de sécurité WPA-TKIP ainsi que le WPA-CCMP. Or dans le lien que vous recommandez http://bit.ly/1PyStQ6 il est clairement conseillé que "le type de protection WPA-PSK/CCMP étant le meilleur".
Par ailleurs vous précisez dans votre vidéo tutoriel qu'il faut privilégier le WPA2.
Donc dois-je choisir sur ma Freebox le WPA-TKIP AES ?

Enfin vous indiquez que "les réseaux WiFi en 5.0GHz" sont mal reconnus et dans votre tuto vidéo vous recommandez de le régler à 2.5 GHz. Mais où peut-on le régler dans l'interface Freebox s'il ne s'agit pas d'un réglage par défaut ?

A vous lire prochainement

Cordialement

Denis
Denis

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    Bonjour Denis,
    L’idéal est de configurer son wifi en WPA2/AES en 2.4Ghz (Le 5Ghz n'est pas supporté par les produits Home Protect).
    En Fait, le protocole WPA est fortement déconseillé car il est "facilement" piratable, et donc il ne doit plus être utilisé.

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