Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement claivier à code avec passeo 500?

J'ai branché il y a quelques années un clavier à code avec mon ouvre portail passéo 500. Le clavier à code ne marche plus depuis longtemps mais je ne sais pas pourquoi ! Le branchement à été enlevé et je ne sais plus à quoi correspondent les fils violet et marron qui arrivent du haut de mon plan joint? Est il possible que ce soit l'interphone ? MERCI DE VOTRE AIDE

bvi B.
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    Bonjour,

    Il faut quand même interpréter votre plan et les couleurs.

    Il est possible que ce soit les commandes d'ouverture totale et piéton via votre clavier.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci de cette première réponse. Pour compléter ma question: actuellement j'ai un fil violet et un rouge (et non marron) branchés directement sur 1 et 3 (pour ouvrir les 2 vantaux) à partir de mon interphone. Est ce ceux là que je dois rebrancher et a quel endroit sur : R C T 1 2 P P C T 12 12
    merci par avance

    Richy C.
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    Pour obtenir une ouverture totale, c'est bien sur les bornes 1 et 3 que doit être raccordé le "contact sec" en provenance d'un interphone ou autre organe de commande.

    Les couleurs que vous indiquez aboutissent au même point, borne 1 du Passeo !

    bvi B.
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    Merci de votre retour rapide. Donc pensez vous que je puisse brancher le fil violet sur C à gauche et l'autre sur T ou 12 à droite. Ou est ce que je peux brancher mon interphone directement sur 1 et 3 en plus branchement du clavier à code ?
    Merci

    Richy C.
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    D'après votre schéma, C T à gauche sur le schéma.

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