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maj tahoma pour iphone 11.2.1?
L'application Tahoma pour iphone ne fonctionne plus : après avoir appuyé sur "se connecter", l'appli mouline durant plusieurs minutes :
-hier je suis tombé, après plusieurs minutes, sur une autre box que la mienne.
-entre temps j'ai changé (depuis l'ordi) le mot de passe en croyant à une erreur.
-ce matin j'ai arrêté l'appli après 15mn.
En revanche, toujours sur l'iphone, via safari et le site classique, tout fonctionne.
Quand Somfy compte-il mettre à jour son appli pour la 11.2.1 ?
Merci?
Bonjour Otto,
Il est étonnant que vous soyez tombé sur la box de quelqu'un même impossible.
Peut-être êtes vous tombé sur le mode démo donc sur une box fictive.
L'application se met à jour après chaque mise à jour de la box TaHoma ou dans le cas d'incompatibilité.
Toutefois, nous avons réalisé des tests sur la version IOS 11.2.1 et nous ne rencontrons pas de dysfonctionnement.
Avez-vous réussi à vous reconnecter entre temps?
Pourriez-vous nous communiquer le PIN de votre TaHoma afin que nous analysions ce qu'il se passe sur votre connexion. Merci.
Bonne journée.
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Merci pour la réponse.
Entre temps j'ai eu l'idée (guère originale) de tuer l'appli sur mon iphone, puis de la réinstaller. Tout s'est remis à fonctionner normalement.
Pour ce qui est de l'intrusion chez autrui, c'est l'impression que j'ai eue, mais peut-être n'ai-je pas bien observé le contexte, préoccupé que j'étais de faire réagir l'appli.
merci
Bonjour Otto,
Merci pour ce retour.
Bonne journée.
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