Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité Pompe à Chaleur Alfea Extensa Duo+ Inverter avec Thermostat filaire Somfy

Bonjour,

Je possède une Pompe à Chaleur Alfea Extensa Duo+ Inverter qui me sert à faire l'eau chaude sanitaire et le chauffage (donc Air/Eau).
J'ai acheté un thermostat filaire Somfy.
J'ai débranché mon thermostat d'ambiance Atlantic T55 pour récupérer mes deux fils. Et avec le thermostat Somfy, la PAC m'indique ne pas reconnaitre le thermostat d'ambiance (Erreur 60).

Sauriez-vous me venir en aide?

Cordialement.

Alexandre C.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    le thermostat Atlantic n'utilise pas un contact sec mais un bus, donc pas compatible.

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    Alexandre C.
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    Existe-t-il une solution pour rendre compatible ma pompe à chaleur avec la Tahoma Box? Un module complémentaire à installer sur la PAC Atlantis ou sur la Box?
    Quelqu'un a-t-il réussi à rendre cette communication possible? Je veux juste pouvoir piloter ma PAC à distance...

    Help !!!

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