Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

badge smofy

bonjour, y aurait il un endroit ou on peut acheter les caches des badges de l'alarme. j'ai perdu le mien, et suis obligée de mettre du scotch pour faire tenir la pile ! système pas très pratique

damien G.
damien G.

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    Réponses

    Bonjour,
    Votre cas est fréquent.
    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour vous en envoyez gracieusement.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Damien,

    Je vais vous envoyer un message privé pour vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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