Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

verin exavia 500

L'axe entre le vérin et le support coté pilier s'est soulevé , le vérin a fonctionné pendu par la noix et penché , la protection plastique sous la vis sans fin s'est cassée et arrachée.
Faut-il remplacer le vérin?

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Pouvez-vous faire une photo ?
    Quel âge le vérin ? Garanti 3 ans.

    Jean Pierre B.
    Jean Pierre B.

    Jean Pierre B.

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    Pour info, j'ai déjà tout remis en place et cela fonctionne sans protection.
    En plus , j'ai percé un trou de 5 mm dans chaque axe et installé une vis de 5 avec rondelle plate et écrou frein pour que cela ne se reproduise pas .
    Je peux faire une photo si cela est nécessaire , mais il n'y a plus grand chose a voir à part une protection en 3 morceaux .
    La date d'achat est 27/09/17 , le n° de fact 700059610

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Avait-il déjà fonctionné sans souci ?

    Jean Pierre B.
    Jean Pierre B.

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    Oui pendant un mois et demi environ.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Comme vous voulez Jean-Pierre ! Attention toutefois à la garantie !

    Bonne soirée !

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