Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

verin exavia 500

L'axe entre le vérin et le support coté pilier s'est soulevé , le vérin a fonctionné pendu par la noix et penché , la protection plastique sous la vis sans fin s'est cassée et arrachée.
Faut-il remplacer le vérin?

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Pouvez-vous faire une photo ?
    Quel âge le vérin ? Garanti 3 ans.

    Jean Pierre B.
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    Pour info, j'ai déjà tout remis en place et cela fonctionne sans protection.
    En plus , j'ai percé un trou de 5 mm dans chaque axe et installé une vis de 5 avec rondelle plate et écrou frein pour que cela ne se reproduise pas .
    Je peux faire une photo si cela est nécessaire , mais il n'y a plus grand chose a voir à part une protection en 3 morceaux .
    La date d'achat est 27/09/17 , le n° de fact 700059610

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    Avait-il déjà fonctionné sans souci ?

    Jean Pierre B.
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    Oui pendant un mois et demi environ.

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    Comme vous voulez Jean-Pierre ! Attention toutefois à la garantie !

    Bonne soirée !

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