Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

verin exavia 500

L'axe entre le vérin et le support coté pilier s'est soulevé , le vérin a fonctionné pendu par la noix et penché , la protection plastique sous la vis sans fin s'est cassée et arrachée.
Faut-il remplacer le vérin?

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Pouvez-vous faire une photo ?
    Quel âge le vérin ? Garanti 3 ans.

    Jean Pierre B.
    Jean Pierre B.

    Jean Pierre B.

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    Pour info, j'ai déjà tout remis en place et cela fonctionne sans protection.
    En plus , j'ai percé un trou de 5 mm dans chaque axe et installé une vis de 5 avec rondelle plate et écrou frein pour que cela ne se reproduise pas .
    Je peux faire une photo si cela est nécessaire , mais il n'y a plus grand chose a voir à part une protection en 3 morceaux .
    La date d'achat est 27/09/17 , le n° de fact 700059610

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Avait-il déjà fonctionné sans souci ?

    Jean Pierre B.
    Jean Pierre B.

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    Oui pendant un mois et demi environ.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Comme vous voulez Jean-Pierre ! Attention toutefois à la garantie !

    Bonne soirée !

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