Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème premiere installation tahoma

Bonjour, j'ai acheté une tahoma neuve chez leroymerlin et lors de la mise en route j'ai ce message qui s'affiche " déjà activé et qu' il faut voir avec le forum ".

Pouvez vous m'aider ? Voici le pin de la tahoma 1206-9912-0973

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    sans doute un retour.
    Attendez ici le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

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    Oui (1)

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    Les autres réponses

    Merci, le yellow me contactera sur cette discussion ? Dans combien de temps ?

    Merci

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Oui serez contacté ici sous peu ! (Entre maintenant et 3/4 jours).

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Morgane,

    Pouvez-vous me préciser quand vous avez acheté cette box au magasin Leroy Merlin?

    Bonne journée

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