Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment changer les piles sans la télécommande ?

Bonjour

Le précédent propriétaire ne m’a pas donné la télécommande. Comment puis je changer les piles d’un module sans déclencher l’alamr ?

Merci par avance
Cordialement

Aurélie

Aurelie G.
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    Réponses

    Avez-vous un clavier ?
    Je pense que oui, sinon comment engagez-vous l'alarme ?
    Sur le clavier : Code utilisateur>OFF>appui >7s jusqu'à extinction led et bip centrale.
    Vous avez 2mn pour ouvrir l'élément.

    Aurelie G.
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    Je vous remercie je vais essayer

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