Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Home alarm désactivation femme de ménage

Bonjour? Avant d'acheter une home alarm Somfy, j'aimerai savoir si je peux paramétrer une désactivation lors de la visite de notre femme de ménage, une fois par semaine.
Je ne pourrai pas lui donner de badge, aussi est-il possible de désactiver l'alarme pour une période précise ?

Nicolas
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    Jorge C.
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    Bonjour Nicolas,

    Vous avez la possibilité d'utiliser le calendrier pour activer et désactiver automatiquement l'alarme. Accédez aux réglages de l'application Somfy Protect pour trouver le calendrier et définir les horaires et jours des scénarios d'activation et désactivation.

    Bonne journée !

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