Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

TAHOMA - BSO RTS, orientation et ouverture en %

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma et m interroge sur les fonctionnalités possibles...
Mes stores sont des BSO livrés avec des télécommandes Smoove 1 RTS, Pure Shine.

J'ai pu facilement configurer Tahoma pour piloter mes stores. Je peux les monter, les descendre où les positionner sur MY.

1) Contrairement à d'autres box domotique, je ne vois pas la possibilité d'ouvrir ou fermer les stores à x %.

2) D'autres parts, je ne trouve pas la possibilité de choisir l'orientation des lamelles ?

Puis-je faire appel à vos connaissances sur le sujet svp?

Un grand merci d'avance,
Meilleures salutations,
Et une excellente année 2018

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    Bonjour

    il n'est pas possible d'utiliser avec Tahoma les fonctions de % d'ouverture et d'orientation des BSO RTS.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Merci pour votre prompte réponse !
    Dommage, peut-être dans une prochaine mise à jour... ?

    Mettant la domotique de côté, et en revenant sur une solution traditionnelle, est ce qu avec une télécommande modulis, il serait possible de régler l orientation ?
    Merci

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    Oui, c'est plus adapté qu'une télécommande smoove ! La molette permet d'orienter les lames avec précision.

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