Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

pose evolvia 400 ou exavia 500

Bonjour,
J’ai deux questions. Est-ce que la longueur du portail a une grande importance ? Le miens fait 2m40, moins de 200Kg mais pour le déport des gongs les miens sont a 2cm a l’intérieur.
La seule chose qui me donne envie de prendre un Evolvia, si ca peut aller, c’est la vitesse d’ouverture.

  • Partager cette question

    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Dans votre cas vous n'avez pas le choix.
    Si les vantaux = 240cm, seul l'Exavia 500 ira dans les conditions venteuses indiquées en fichier.
    Voir montage avec cote A négative.
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vos photos montre un portail déjà équipé, vous voulez remplacer celui en place ?
    Pour un portail de ce gabarit, mieux vaut que le déplacement ne se fasse pas trop vite, la mécanique souffrira moins.
    Pour les gonds en retrait, il faudra peut être ajouter une cale d'épaisseur sous les moteurs Evolvia afin d'augmenter la cote A du montage, ce qui donnera plus de fermeté et résistance en position fermée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique