Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pose evolvia 400 ou exavia 500

Bonjour,
J’ai deux questions. Est-ce que la longueur du portail a une grande importance ? Le miens fait 2m40, moins de 200Kg mais pour le déport des gongs les miens sont a 2cm a l’intérieur.
La seule chose qui me donne envie de prendre un Evolvia, si ca peut aller, c’est la vitesse d’ouverture.

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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Dans votre cas vous n'avez pas le choix.
    Si les vantaux = 240cm, seul l'Exavia 500 ira dans les conditions venteuses indiquées en fichier.
    Voir montage avec cote A négative.
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vos photos montre un portail déjà équipé, vous voulez remplacer celui en place ?
    Pour un portail de ce gabarit, mieux vaut que le déplacement ne se fasse pas trop vite, la mécanique souffrira moins.
    Pour les gonds en retrait, il faudra peut être ajouter une cale d'épaisseur sous les moteurs Evolvia afin d'augmenter la cote A du montage, ce qui donnera plus de fermeté et résistance en position fermée.

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