Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dexxo Pro et Passeo 800

Bonjour,
Je viens de faire installer deux appareils motorisé SOMFY :

par un indépendant, une porte de garage avec moteur DEXXO Pro (IO)
j'ai ensuite commandé chez LAPEYRE un portail avec motorisation PASSEO 800 (RTS). J'ai bien précisé que je voulais pouvoir utiliser la même télécommande pour les deux motorisations, on m'a répondu "c'est du SOMFY, donc même fréquence, c'est compatible..."

Et vu que la première motorisation est en IO, la seconde en RTS, ça ne l'est pas apparemment... Bravo LAPEYRE au passage pour la formation des vendeurs...

Je crains connaitre la réponse après parcours du forum, mais je la pose quand même : existe-t-il une solution pour faire reconnaître la même télécommande à l'une des deux motorisations ?

Merci

Yoan G.
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    Jean-Luc B.
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    Malheureusement, le IO et le RTS ne sont pas compatibles.
    Il vous faut ajouter un récepteur standard sur le Dexxo pour le rendre compatible RTS en branchant le contact sec sur les bornes "Start".

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Yoan G.
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    Merci !

    A la limite, la fonctionnalité "capteur de position" IO n'est pas vraiment intéressante sur la porte de garage, donc ça peut le faire...

    Si je branche ce module, est-ce que les fonctionnalité IO fonctionnent toujours en parallèle ?

    Jean-Luc B.
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    Oui car cette fonctionnalité fait partie intégrante de la motorisation.

    Yoan G.
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    Super, cette solution est parfaite alors !
    Merci beaucoup

    Yoan G.
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    Bonjour,
    J'ai réceptionné mon boitier RTS, pas moyen de le faire fonctionner. Je n'arrive pas à l'alimenter...
    Quelqu'un pourrait-il m'indiquer le branchement entre mon moteur DEXXO Pro 800 et le boitier.

    Où doit-je brancher la borne N°1 du boitier (0V) ?
    Où doit-je brancher la borne N°2 du boitier (24V) ?

    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

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    Bonne soirée !

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