Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Tahoma Utilisateurs famille? Deuxieme compte?

Bonjour,

Je suis tres confut, le Tahoma box est supposé etre un smart device, mais je vois aucune manierre d'ajouter des utilisateurs?
Par example comment puisje donner acces a ma famille(enfants,Parents) sans qu'il peuvent acceder a la configuration?

Y'a til aucune manierre de partager un tahoma box? et de dire qui sont les administrateurs et qui sont les utilisateurs?

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Malheureusement, il n'est pas possible de hierarchiser les accès et d'avoir plusieurs utilisateurs, tous ont le même accès, avec le même email et le même mot de passe.
    C'est bien dommage, ça été remonté à Somfy depuis très longtemps, mais ça n'a a jamais vu le jour.

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