Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement détecteur de présence sur Somfy Home Alarm ?

Détecteurs de présence et alarme extérieure absents dans la liste des périphériques de Somfy Protect.
Comment faire ?

Rachid G.
Rachid G.

Rachid G.

Niveau
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    Réponses

    David G.

    David G.

    Niveau
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    83870
    Spécialité:
    Alarmiste - domoticien
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy
    Ma petite astuce:
    Domotique
    Raison sociale:
    Entreprise
    Adresse:
    23 c chemin du lotissement des launes
    Ville:
    Signes
    Site internet:
    http://www.access-alarme.fr/
    Activité professionnelle:
    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Bonjour,
    Absent ? plus d'explication ? avait vous ajouté le matériel élément par élément

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Bonjour Rachid,

    Cela peut arriver lorsque le Link n'est pas à jour. Selon les connexions, la mise à jour peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Le problème semble résolu dans votre cas, puisque le Link est à jour et les équipements installés.

    Bonne journée !

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