Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement détecteur de présence sur Somfy Home Alarm ?

Détecteurs de présence et alarme extérieure absents dans la liste des périphériques de Somfy Protect.
Comment faire ?

Rachid G.
Rachid G.

Rachid G.

Niveau
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Code postal:
76960
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    Réponses

    David G.
    David G.

    David G.

    Niveau
    2
    1825 / 2000
    points
    Code postal:
    83870
    Spécialité:
    Alarmiste - domoticien
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy
    Ma petite astuce:
    Domotique
    Raison sociale:
    Entreprise
    Adresse:
    23 c chemin du lotissement des launes
    Ville:
    Signes
    Site internet:
    http://www.access-alarme.fr/
    Activité professionnelle:
    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Bonjour,
    Absent ? plus d'explication ? avait vous ajouté le matériel élément par élément

    Bonjour Rachid,

    Cela peut arriver lorsque le Link n'est pas à jour. Selon les connexions, la mise à jour peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Le problème semble résolu dans votre cas, puisque le Link est à jour et les équipements installés.

    Bonne journée !

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