Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Depuis mise à jour de l appli Myfox impossible de visionner ma caméra en direct ?

Sur. L application je ne peux pas visionner en direct , ma caméra est en mode enregistrement uniquement et pas d autre possibilité

Olivier Q.
Olivier Q.

Olivier Q.

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Pack Myfox sécurité avec caméra pana sonie
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    Réponses

    David G.
    David G.

    David G.

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    Alarmiste - domoticien
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    Somfy
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    Domotique
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    Entreprise
    Adresse:
    23 c chemin du lotissement des launes
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    Signes
    Site internet:
    http://www.access-alarme.fr/
    Activité professionnelle:
    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Bonjour,
    télécharger somfy protect..

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous invite dans un premier temps à arrêter l'enregistrement que vous avez démarré le 6. Ensuite, sur l'application Myfox, accédez au direct de la caméra en appuyant sur la touche "play".

    Bonne journée !

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