Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

centrale my fox securite home

j ai achete une maison equipe du systeme de secutite my fox securite home avec une centrale des detecteurs de mouvemant une camera des detecteur ouverture de porte je vouderais cree un compte et metre la centrale sur se compte je possede les numero
sim 1 21650375
et sim2 0004a3bcfd8a
je vouderais rajouter des decteur ouverture de porte
je n est plus de contact avec ancien proprietaire peut on enlever cette centrale du compte de ancien propritaire et cree un compte a mon non ?

makrem B.
makrem B.

makrem B.

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my fox security home
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    Bonjour Makrem,

    Notre Service Client vous a apporté une réponse suite à votre contact lundi.

    Bonne journée !

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    Bonjour

    il faudra patienter semaine prochaine. Vous serez contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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