Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

référence Thermostat pour Jeremy

Bonjour

Je vous joint la référence des thermostats et la vue arrière

marc
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    Très bien Marc ! et quelle est la question ?

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    je n'arrive pas à piloter ma chaudière avec les thermostat, la chaudière ne reconnais pas les thermostat.

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    Vous êtes sur un forum Somfy ! Qu'est-ce qu'on peut faire pour vous ?

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    Bonjour
    Je cherche désespérément la réponse à la question suivante, je n'arrive pas à faire communiquer les thermostats filaire somfy ref: 2401243 avec ma chaudière électrique Auer Gialix, les thermostats sont sur la tahoma et semble fonctionner, mais ils n'agissent pas sur la chaudière, j'ai déclaré la présence des thermostats sur la chaudière, mais celle-ci ne les reconnais pas.

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    Voilà qui est plus précis ! Attendez la réponse d'un autre contributeur ou celle d'un Yellow semaine prochaine.

    Bonne journée !

    Jérémy N.
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    Bonjour Monsieur,

    Pourriez vous reprendre le sujet initial s'il vous plait et ne pas créer plusieures questions:
    http://forum.somfy.fr/questions/1540510-probleme-thermostat-filaire-chaudiere-electrique

    Merci,
    Bonne soirée

    marc
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    Bonjour
    Suite à mon problème de thermostat, et sur conseil de Auer, j'ai ponté les bornes 1 et 2, et la chaudière reconnais la présence d'un thermostat.
    La question est la suivante le thermostat est il compatible ou y a t'il un mauvais branchement.

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