Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lumière portail sga 6000 reste tjrs allumée après remplacement acrte électronique?

Bonjour, je viens de remplacer la carte électronique par une mise à jour du portail sga 6000. La lumière (bornes14&15)reste tjrs allumée (au lieu de s'allumer à l'ouverture et de s'éteindre après fermeture qqs minutes après). Sauriez vous aider ou c'est un problem avec la carte. Merci. Stéphane

Stéphane
Stéphane

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    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Voici les branchements suivant votre nouveau boitier.
    Basez-vous sur le fait que votre ancien boitier était soit: ON/OFF ou ancienne génération BUS, vous avez plusieurs vidéo qui traitent du sujet.
    https://youtu.be/UW_g03yNJHY

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel type de lampe avez-vous mis ?

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