Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

activer la sirene

bonjours comment activer ma sirene 1875068d avec ma tahoma ?? j ais bien reussi a l enregistré mais je n arrive pas a l activer avec l alarme merci

gwenael L.
gwenael L.

gwenael L.

Niveau
1
180 / 750
points
  • Partager cette question
    David G.
    David G.

    David G.

    Niveau
    2
    1871 / 2000
    points

    Si elle est neuve elle ne peux pas etre. Associer a un apparielle
    Pour etres sur.
    Activer votre alarme si votre sirene ne fait aucun bip c'est ce n’est pas associer . Faite sonner votre alarme pour etre quasiment sur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    avez-vous cliqué dessus dans les différents modes ? Elle doit être rouge et non grise.

    gwenael L.
    gwenael L.

    gwenael L.

    Niveau
    1
    180 / 750
    points

    oui je clique dessus rien elle est en grise avec le logo sirene barré comment faire pourtant quand je fait le teste elle émet un bip normale !

    David G.
    David G.

    David G.

    Niveau
    2
    1871 / 2000
    points

    Bonjour,
    Sirène protexial et protexom .?
    Soit activé via Tahoma seulement ou sur la centrale
    Vous ne pouvez pas l'activé sur les deux
    Cordialement

    gwenael L.
    gwenael L.

    gwenael L.

    Niveau
    1
    180 / 750
    points

    c est une sirene ref 1875068d je n ais que sa de marquer sur la boite et je voudrais l activer uniquement avec ma tahoma en meme temps que j active l alarme de ma tahoma puisque j ais associer plusieurs detecteurs de mouvement et ouverture de portes ainsi 3 cameras et lorsque je me connect avec l appli tahoma la sirenne s affiche en gris logo sirene barrer merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    si elle est connue d'une centrale Protexiom/Protexial, il faut la dissocier pour pouvoir l'utiliser avec Tahoma.

    gwenael L.
    gwenael L.

    gwenael L.

    Niveau
    1
    180 / 750
    points

    comment faire a savoir que la sirene n etais pas associer a aucune centrale vue que je l ais commander individuelement chez somfy en vue de l associer avec ma tahoma

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel est le modèle de votre Tahoma ?

    gwenael L.
    gwenael L.

    gwenael L.

    Niveau
    1
    180 / 750
    points

    la derniere tahoma box sa doit faire 6 a 8 mois que je doit l avoir j avais acheter le kit tahoma serinity video

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Essayez de faire vos modifications en utilisant Google Chrome.

    gwenael L.
    gwenael L.

    gwenael L.

    Niveau
    1
    180 / 750
    points

    elle est bien associer quand je fait le teste elle fait 1 bip jusque la tout va bien

    David G.
    David G.

    David G.

    Niveau
    2
    1871 / 2000
    points

    Quand vous voulez l'associer avec votre tahoma ca vous dit quoi ? Une erreur ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pouvez-vous faire des copies d'écran de votre configuration ?

    FREDERIC L.
    FREDERIC L.

    FREDERIC L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Bonjour J'ai exactement le même problème avec mon bloc sirène relié à ma TAHOMA: elle reste en gris. C'est exactement la même description et toujours pas de solution ?
    Help ?

    Haut de page