Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexoon et volet roulants ?

Bonjour
Nous allons faire installer des volets roulants SOMFY dans toute la maison
Nous allons installer avec un boitier connexoon, sur les conseils du poseur
Questions:
Nous avons une alarmes connectée SOMFY PROTECT, est ce compatible aussi avec la connexoon pour pouvoir lier l'alarme et le VR ?

Xavier
Xavier

Xavier

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    Réponses

    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Selon moi, votre installateur n'est pas de bons conseils !
    La Connexxom est très limitée en scénarios et possibilité de domotisation, mais surtout, elle est très limitée en volume d'automatismes et protocoles.
    Je vous conseillerais vivement la Tahoma, qui elle fait tout.

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