Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

caméras wifi n?

Bonjour à tous, je me demandais à partir de quand on aurait des caméras de sécurité compatibles avec du wifi N supportant des caractères spéciaux au niveau des clé wifi. tous les fournisseurs en proposent à des tarifs ridicules! 249€ pour une caméra extérieure qui ne supporte pas cela ça fait cher... les caméras axis supportaient cela mais l'intégration était médiocre. A quand une solution bien étudiée et complète? et qui s'intègre bien avec protexial!

Matthieu H.
Matthieu H.

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    Réponses

    Bonjour Matthieu,

    Je vous confirme que nos équipements connectés en WiFi ne supporte pas cette technologie de WiFi et fonctionnent uniquement sur le WiFi 2.4GHz. Il n'est pas prévu de modification sur les produits actuellement commercialisés, mais nos équipes travaillent sur le développement de nouveaux produits qui répondent à ce genre de demandes.

    Bonne journée,

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