Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fin de course SGA 4100

Bonjour a tous
Je viens de poser la motorisation de mon portail avec un SOMFY SGA 4100.
Ma question est :
Quand j'ouvre le portail en appuyant sur la télécommande, le portail s'ouvre plus loin que 90° et va en buté contre le pilier ! ce qui abîme mon nouveau portail !
Comment faire pour mémoriser une fin de course à 90° ?
Merci de votre aide

Christophe

  • Partager cette question

    Réponses

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Parce que vous n'avez pas posé de butées au sol pour la FdC course ouverture ?????
    Il faudra relire la notice P8.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Eh oui, toutes les pages de la notice donnent des infos utiles.

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    N'oubliez pas de refaire obligatoirement un nouveau auto apprentissage après installation des butées d'ouverture.
    J'ai du mal à comprendre comment le portail a pû faire un auto apprentissage correct sans butées ????
    Commandez ceci, et en attendant, afin de ne pas abîmer votre portail d'ici là, intercaler des morceaux de mousse ou polystirène.
    https://boutique.somfy.fr/jeu-de-butees-pour-portail.html

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique