Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Cette question a été résolue

    Les sujets Portail

    Platine V600 remplacée par V400?

    Bonjour,

    Est-ce possible de remplacer une platine V600 par une platine V400 en conservant l'ouverture de la gâche?
    Merci

    marion J.
    marion J.

    marion J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    1980
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 34 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    marion J.
    Date
    8 janvier 2018
    il y a 11 mois
    question
    q
  • Partager cette question
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Il semblerait que oui.
    Les deux modules Visio internes V400 et V600 portent la même référence.

    Votre V600 deviendra un V400.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quelle partie appelez-vous " platine "

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    marion J.
    marion J.

    marion J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    92220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    1980
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il s'agit de la platine de rue, le boitier fixé à l’extérieur qui a été endommagé et que je dois changer mais n'utilisant pas l'ouverture par empreinte digitale je me demandais si un V400 pouvait suffire.

    Merci

    Nom de l'auteur
    marion J.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique