Question en attente de réponse
Quelle est la durée de garantie pour une télécommande keytis NS 2 RTS? Le professionnel qui me l'a fournie me réclame une confirmation écrite afin de me rembourser. Pouvez-vous m'envoyer cette info par mail? Cdlt,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Voyez ici, en principe 3 ans:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...
Mais vendue par un Pro , elle peut être tout autre en + ou en -.
Je ne comprends pas....????
Le pro qui vous l'a vendu, il ne connait pas les conditions de garantie Somfy ?
Seul le vendeur pourra vous fournir un duplicata de facture.
Sinon c'est 3 ans à date d'achat pour un particulier ou 3 ans à date de fabrication pour un pro.
Sur présentation de preuve d'achat.
Ce n'est pas ce
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