Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Téléchargement vidéo

Quant j'ai acheté la caméra on disait que sans abonnement je pouvais télécharger des clips vidéo de 10 secondes sur mon smartphone, mais que je ne bénéficierais pas d'enregistrement au nuage. C'est bien pour moi. Or, je peux vois les clips et ils demeurent visibles pour quelques heures, mais je ne peux pas les enregistrer sur mon portable (iPhone SE sur iOS 11).
Quoi faire ?

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    Réponses

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Nicolas,

    Pour pouvoir télécharger les enregistrements de 10 secondes, vous devez cliquer sur la pastille qui apparaît dans la médiathèque pour le reproduire et cliquer ensuite dans "médiathèque" pour faire apparaître un bandeau avec le nuage au milieu qui permettra l'enregistrement en local.

    Bonne journée !

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