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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

quel type de fiche pour la camera visidom ic100?

Je souhaiterais changer l adaptateur secteur de la camera visidom ic100 mais ne sait pas déterminer la taille de la fiche secteur de la camera Visidom ic100.

Bernar D.

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    Bonsoir

    comment ça ? Pourquoi changer l'adaptateur ?

    Bernar D.

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    Car le cable de ma camera n'est pas assez long et ne veut pas d'une rallonge électrique que ne se fonderait pas dans le décor.

    Bernar D.

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    Je désire donc connaître la taille de la fiche secteur qui se met derrière la caméra pour faire l acquisition d un adaptateur secteur avec un fil plus long, mais je n y connaît rien en connectique. Je n'ai pas réussit a obtenir l information sur le net. Je m'en remet donc à vous tous.

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    Bonsoir

    la taille est d'environ:

    H = 55
    L = 35
    P = 30 quand elle est branchée.

    Puissance: Input = 0,25 A
    Output = 5 Volts, 1,5 A

    Attention, il y a déjà un câble qui sort de la caméra au bout duquel se raccorde la prise jack de l'adaptateur.

    Bonne soirée

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