Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrer achat visiophone v200

Bonsoir,
je ne peux pas enregistrer l'achat de mon visiophone v200 pour la garantie.
Il n'apparaît pas dans la liste déroulante ( ok pour v100 , v250, ...) mais pas v200.
merci

karen N.
karen N.

karen N.

Niveau
0
3 / 100
points
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freevia 600
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir Karen

    Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas grave ! L'important est de bien garder votre facture.

    Bonne soirée !

    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
    1
    692 / 750
    points
    Code postal:
    78710
    Spécialité:
    Maison connectée
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Patienter et s’informer, installer et s’entraider
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 bis rue Jules de Saint Michel
    Ville:
    Rosny-sur-Seine
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ingénieur informatique

    Bonjour, Karen N.
    Vous pouvez toujours enregistrer la garantie au nom du remplaçant V250, sinon le formulaire de SAV permet bien de faire jouer la garantie du V200 :
    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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