Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrer achat visiophone v200

Bonsoir,
je ne peux pas enregistrer l'achat de mon visiophone v200 pour la garantie.
Il n'apparaît pas dans la liste déroulante ( ok pour v100 , v250, ...) mais pas v200.
merci

karen N.
karen N.

karen N.

Niveau
0
3 / 100
points
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freevia 600
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Adresse:
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    Activité professionnelle:

    Bonsoir Karen

    Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas grave ! L'important est de bien garder votre facture.

    Bonne soirée !

    Florian D.
    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
    1
    718 / 750
    points
    Code postal:
    78710
    Spécialité:
    Maison connectée
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Patienter et s’informer, installer et s’entraider
    Raison sociale:
    Adresse:
    3 bis rue Jules de Saint Michel
    Ville:
    Rosny-sur-Seine
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ingénieur informatique

    Bonjour, Karen N.
    Vous pouvez toujours enregistrer la garantie au nom du remplaçant V250, sinon le formulaire de SAV permet bien de faire jouer la garantie du V200 :
    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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