Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Passage de CH1 à une centrale somfy

Bonjour, je possède un équipement complet myfox HC1 avec quasiment tous les accessoires.
mais depuis 1 semaine ma centrale se déconnecte sans arrêt. (pas de problème internet ni box... tout fonctionne de ce coté là).
Si ma centrale est HS et qu'elle date un peu qu'est ce que somfy peut me proposer pour remplacer le cerveau de mon système et même bénéficier des derniers produit somfy? merci

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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Pour ce genre de demande il faudra attendre la réponse d'un Yellow's;

    Bonjour Xavier,

    Avez-vous fait un test croisé avec le cable Ethernet et le port de la box internet ? Par ailleurs, quel est votre modèle de box internet ?

    Bonne journée !

    Bonjour, Oui les tests ont été faits.Il s'agit de la dernière box 4k sagem fibre de chez sfr numéricâble.

    Bonjour Xavier,

    Je vous envoie un e-mail dans les prochaines minutes.

    Bonne journée !

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