Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

paramétrage Somfy one et Tahoma

Bonsoir,

J'essaye d'acceder au bouton "parametrer" dans le menu configuration de la Tahoma pour ma somfy one afin d'associer des actions d'autres équipements et / ou scenario, impossible, celui ci n'est pas actif. Qu"ai-je donc loupé?
Cordialement;

Sebastien P.
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    Réponses

    Sebastien P.
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    J'ai finalement trouvé tout seul comme un grand. Il faut selectionner dans Tahoma 'configuration' l'ensemble des options proposées donc la fonction alarme et la fonction camera qui sont deux fonctions distinctes pour la box.

    Bonjour Sebastien. J'avais le meme probleme que vous. Merci pour l'info, je n'ai trouvé aucune documentation ailleurs.
    Apparement, en detectant mon compte somfy protect, il y a 2 entrées pour ma somfy One, une entrée correspond à la camera, l'autre à l'alarme. si l'on en rajoute un, et que je fais une detection à nouveau, il me dit qu'il n'y a rien a rajouter. Surement un probleme à corriger sur la Tahoma.

    Je rajouterai que meme en rajoutant les 2, l'onglet "ma securité" est inactif, il me renvoi juste le texte de présentation par defaut.

    Avez vous aussi cet onglet Ma sécurité "par defaut", sans option ?
    Merci.

    Sebastien P.
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    Bonjour Guillaume,

    Il faut supprimer les deux équipements, demander une recherche de la caméra. Deux choix apparaissent, il faut cocher les deux.
    Bonne journée.

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