Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

regler une position MY avec telis 16 rts et micro module ?

Bonjour J'ai posé des micro modules pour commander les volets avec la TA HOMA, j'ai aussi une télécommande Telis 16 RTS Pure, je n'arrive a enregistrer une position MY avec cette télécommande. comment faire ? J'ai déjà essayé de rester appuyé 5s sur le bouton MY, ça ne fonctionne pas.merci.
José

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    M le Coyote

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    Bonsoir,
    Suivez-vous correctement les instructions de la notice du module à partir de la P3.
    Etes-vous sur le bon canal de le T16 ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    José
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    Merci Michel S, je ne sais pas trop comment répondre a votre réponse directement. Je n'avais pas vue qu'il y avait une procédure propre au micro module. ça fonctionne.
    Merci.

    M le Coyote

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    Parfait...merci de votre retour.

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