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Problème détecteur alarme
Alarme achetée en 05/2013, il y a 1 mois le système m'indique de changer les piles du détecteur de mouvement, ce que j'ai fait à 3 reprises (piles neuves avec témoin charge) mais cela ne change rien, le témoin de "piles faibles" revient de suite. De plus, lorsque j'étais en vacances à Noel, le système s'est déclenché à plusieurs reprises (alarme intrusion cause détecteur + piles faibles), ce qui m'a contraint à écourter mes congés, c'était une fausse alerte heureusement mais l'alarme se déclenchait toutes les 5 heures. Sympa pour les voisins ! J'ai remarqué que même l'alarme arrêtée, le détecteur fonctionne en permanence (lumière rouge). Je ne sais plus quoi faire ! Le détecteur est-il défecteux ? merci pour votre aide
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Bonsoir,
D'après vos explications il semblerai que ce D.M soit défectueux;
Attendez toutefois d'autres avis de contributeurs et de Yellow's.
Ce D.M est-il garanti (5 ans) ?
Bonjour Alexis,
En effet, je valide aussi le diagnostique de la communauté, ce détecteur semble défectueux s'il s'agit bien d'un détecteur de mouvement classique et non d'un détecteur spécifique pour petits animaux, pourriez-vous me le confirmer (voir différence ci-dessous) ?
Bonne journée,
Bonsoir merci à tous pour vos réponses. Il s agit bien d un DM classique. Rien à faire j ai du le désinstaller. Je vais contacter le SAV
Bonjour Alexis,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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