Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Dysfonctionnement de la commande chronis RTS

Bonjour
Depuis quelques temps je remarque que certain volets ne se ferme pas ou ne s'ouvre pas, de façon aléatoire malgré la programmation du CHRONIS RTS et d'autre jour aucun souci
exemple aujourd'hui deux volets ne se sont pas fermé.
En cas d'absence c'est très gênant !!!

francis L.
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    Bonjour,
    Avez-vous remarqué si les VR concernés étaient ceux les plus éloignés du Centralis ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Francis.

    Si c'est la Chronis à piles, changez les piles !

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    Bonjour
    J'ai rapproché la centralisation dans l'une des pièces concernée, et le problème subsiste.
    remarques : les piles sont neuves,
    l'installation a 10 ans

    M le M

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    C'est probablement la TC Chronis de défectueuse.

    francis L.
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    La CHRONIS RTS est encore commercialisée ?

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    Voyez ici:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/101-chaufclim
    Mais vous pouvez la remplacer par toutes horloge RTS.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    si vous ne l'avez pas sur l'excellent site indiqué par Michel, vous l'avez ici:

    https://boutique.somfy.fr/horloge-chronis-rts.html

    Bonne journée !

    Robert P.
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    Bonjour,
    La commande murale Chronis RTS n'est plus disponible, la seule Chronis RTS disponible est la télécommande réf. 1805209

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    En effet j'ai été un peu vite en besogne avec le site Somfy !
    On peut la trouver sur "la baie" !!!

    francis L.
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    Vous êtes du personnel de chez somfy ?

    Le produit de remplacement est la CHRONIS IB 139€ttc

    Jean-Luc B.

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    Nous ne sommes pas de chez Somfy !

    Attention le TC que vous indiquez est filaire !

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    Francis, qui vous a dit que cette IB est le produit de remplacement ? Il n'a absolument rien à voir?
    Vous êtes en RTS, or, cette IB est filaire.
    Maigré que nous ne sommes que des utilisateurs de produits Somfy et contributeurs bénévoles mal considérés, nous n'en connaissons pour autant pas moins, les produits et leurs affectations.

    En cas de doutes sur nos modestes compétences, je vous invite à patienter ici pour obtenir les conseils avisés d'un Yellow's.

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Je suis un professionnel et je confirme les propose de Jean-Luc et Michel :
    Chronis IB est une commande murale filaire
    Chronis Easy RTS était (car plus commercialisée) une commande murale RTS
    Telis 6 Chronis RTS est la commande avec horloge en RTS toujous disponible, elle est fournie avec un support mural.

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    C'est celle que j'ai (toujours) effectivement le support mural est pratique pour la laisser à un endroit précis.
    Le fait que cette TC est portative permet de manoeuvrer à vue les VR.
    Par contre, la mienne est en usage exclusif en mode manu pour besoins ponctuels. La Tahoma étant de loin la meilleure solution de pilotage VR et autres automatismes.

    francis L.
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    Donc: Je résume c'est la télécommande TELIS 6 chronis pure de ref 2401101
    Qui peut remplacer la chronis RTS défectueuse.
    Remarque :J'ai 7 vr à commander

    Jean-Luc B.

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    Vous pourrez commander vos 7 VR !

    francis L.
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    Bonjour
    je tiens à remercier les personnes qui m'ont permis d'y voir plus clair dans ce problème.
    respectueuses salutations FRANCIS

    M le M

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    Bonjour Francis,
    Merci de votre retour,
    Une dernière précision, la T6 Chronis a 6 canaux, ce qui permet de piloter individuellement 6 automatismes ou 6 groupes d'automatismes.
    Sachant que vous avez 7 VR, vous serez obligé de créer au moins un groupe de 2 VR.
    Bon W.E

    jean F.
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    Bonjour ! J'ai fait remettre mon heure de baisser de la persienne ! Mais, depuis 3 jours, l' appareil reste à 20h29 ! Que dois-je faire ?
    Merci

    Bonjour Jean,

    Avec quel équipement rencontrez-vous ce problème (Easy Chronis RTS, Chronis RTS ou Telis 6 Chronis RTS) ? Lors de la modification de l'horaire de fermeture, avez-vous bien penser à modifier l'horaire pour tous les jours de la semaine et pas qu'un seul ?

    Bonne journée,

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