Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment deinstaller produits Zwave sur tahoma?

Bonsoir,
Je voudrais supprimer des produits Zwave sur ma configuration tahoma mais je ne peux pas le faire.
Pourriez vous me donner la marche ? En vous remerciant
JC

jean claude V.
jean claude V.

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    Michel
    Michel

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    Bonsoir,
    C'est à partir de l'équipement qu'il faut agir, en général de la même manière que pour l'appairer.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    utilisez le menu configuration / onglet z-wave
    cliquez sur l'équipement a supprimer, puis supprimer
    laissez vous porter par l'aide
    Si cela ne fonctionne pas, laissez ici le code PIN de votre box, pour qu'un yellow puisse regarder cela a distance.

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