Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment deinstaller produits Zwave sur tahoma?

Bonsoir,
Je voudrais supprimer des produits Zwave sur ma configuration tahoma mais je ne peux pas le faire.
Pourriez vous me donner la marche ? En vous remerciant
JC

jean claude V.
jean claude V.

jean claude V.

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    Réponses

    M le M

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    Niveau
    4
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    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    C'est à partir de l'équipement qu'il faut agir, en général de la même manière que pour l'appairer.

    Bonjour
    utilisez le menu configuration / onglet z-wave
    cliquez sur l'équipement a supprimer, puis supprimer
    laissez vous porter par l'aide
    Si cela ne fonctionne pas, laissez ici le code PIN de votre box, pour qu'un yellow puisse regarder cela a distance.

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