Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

un problème électronique

bonjour , je veux avoir le schéma d'installation électrique d'un motorisation portail coalisant de type " Somfy 500 230 v RTS"
et merci d'avance

Mehrez M.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser la référence ?
    Ou mieux , montrer des photos du matériel ?

    Voyez si vous trouvez votre appareil ici:
    https://www.somfy.fr/support/notices/portail#tab2

    Dans quelle région êtes-vous ?

    Mehrez M.

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    voila la référence et le moteur

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    mon problème est après le branchement le moteur ne tourne pas sachant que les commandes marche correctement

    Richy C.

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    Voyez-vous un gros condensateur près du moteur ?

    Mehrez M.

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    oui oui je le vois

    Richy C.

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    L'appareil est-il installé ?

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