Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Pour un GDK 700, comment monter la butée de fin de course qui tombe sur un manchon de rail?

La butée de fin de course (repère "I" sur la notice) tombe sur un manchon de rail (repère Ra1) et ne peut donc pas s'emboiter sur le rail.

Remy S.
Remy S.

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    M le Coyote

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    je crois avoir compris....!
    En fait votre rail est en 3 parties.
    2 solutions:
    1) déplacer le manchon vers l'arrière de la valeur utile pour engager la butée.
    2) si rail collé plafond, supprimer partiellement le manchon en réduisant sa longueur.

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    M le Coyote

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    Pas bien clair...! faites-nous une photo bien visible.

    M le Coyote

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