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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pour un GDK 700, comment monter la butée de fin de course qui tombe sur un manchon de rail?

La butée de fin de course (repère "I" sur la notice) tombe sur un manchon de rail (repère Ra1) et ne peut donc pas s'emboiter sur le rail.

Remy S.
Remy S.

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    je crois avoir compris....!
    En fait votre rail est en 3 parties.
    2 solutions:
    1) déplacer le manchon vers l'arrière de la valeur utile pour engager la butée.
    2) si rail collé plafond, supprimer partiellement le manchon en réduisant sa longueur.

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    Pas bien clair...! faites-nous une photo bien visible.

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