Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Alarme éteinte : détecteurs de mouvement lumière allumée

Concernant le voyant lumineux des détecteurs de mouvement, celui-ci s’allume même quand l’alarme est inactive : pouvez-vous s’il vous plaît m’indiquer ce que cela signifie ? Est-ce un comportement normal et si oui dans quel but ? Je ne souhaite pas désactiver une lumière qui aurait une utilité que je n’aurais pas comprise. Je n’ai pas trouvé cette information.
Merci d'avance,

Olivier
Olivier

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un système d'alarme (un vrai...) est sous tension et s'auto-surveille en permanence (24/7) il n'est jamais "à l'arrêt" ou "en marche" (une alarme qui "marche" est une alarme qui hurle...) mais il est en "veille" (il se surveille lui-même) ou en "garde" (il se surveille ET surveille des locaux, équipements, ...) totale ou partielle.

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    Les autres réponses

    Quel système d'alarme ? Quel D.M ?

    Olivier
    Olivier

    Olivier

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    Bonjour
    @Michel S. : DM interieur pour Home Alarm
    @Robert P. : merci pour votre réponse

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