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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Grouper plusieurs volets sur une Situo 5 IO ?

Bonjour
Je possède actuellement 8 nouveaux volets roulants repartis sur 4 pièces, chaque pièce possède sa propre télécommande SITUO 5 Io qui pilote 2 volets sur 2 canaux différents.
Ma question est simple : comment regrouper TOUS les volets sur une seule et unique Situo 5 IO..?
Merci d'avance pour vos retours.

José D.
José D.

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    Vous avez une Situo 5 pour chaque VR, donc on se fout de la marque des moteurs.
    pour appairer les VR sur la même Stuo 5, ex: sur le canal 5.
    Vous mettez cette situo en canal 5, puis vous prenez chaque situo des VR, vous sélectionnez le canal correspondant sur sa TC et vous l'appairer a la S5 générale. ensuite vous sélectionnez le second canal de la même situo pour appairer le second VR sur la S5 générale. Ainsi de suite sur chaque situo et tous les VR.

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    M le Coyote

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    bonsoir,
    si j'ai bien compris vous voulez mettre un groupe de 8 VR sur le même canal, est-ce bien celà ?
    Si oui, séléctionnez le canal et ajouter les 8 smooves par prog.

    José D.
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    Bonsoir Michel ,

    Merci pour votre aide on ne peut plus rapide....
    oui je veux mettre les 8 volets sur une seules et unique télécommande et sur un seul et unique canal.... Etant débutant... qu'entendez-vous par 8 smooves...? Je ne suis pas persuadé que la motorisation soit du SOMFY.

    José D.
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    Bonsoir Michel
    Merci pour votre aide et pour votre retour
    Je reste cela Lundi .
    Bonne soirée

    M le Coyote

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    Ok, tenez-informé et bon W.E.

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