Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

freevia 300 compatible IO

bonjour j'ai une motorisation freevia 300 et une ouverture porte de garage dexxo pro io, comment faire pour rendre compatible les 2 en IO afin de se servir de l'application sur téléphone portable par le biais d'une tahoma

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    Bonjour,
    Le F300 est en RTS, il n'existe aucune solution pour le transformer en IO afin d'obtenir le retour d'état.
    Il existe cependant un système qui permet un pseudo retour d'état d'une motorisation RTS.
    Système que j'ai dévellopé sur tous mes ouvrants:
    Voir capture portail.
    Précisez modèle Tahoma.

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    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    c'est une tahoma box io rts nous n'arrivons pas à ajouter le freevia 300.
    Au moment de rentrer l'adresse de la télécommande, on ne trouve pas d'adresse au dos de la télécommande

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    Vous avez bien pris connaissance que la télécommande en question n'est pas celle qui sert à manoeuvre le portail ? Mais c'est une TCR (télécommande relai) qui ne sert qu'à transporter les données du boitier portail à la Tahoma.
    Au dos de celle-ci vous avez 2 codes suivant la touche choisie.
    Votre Tahoma, est une Prémium, Sérénity, ou carrée ?
    Est-ce bien la TCR que vous avez ?

    ah bin pourtant avec la télécommande le portail s'ouvre et se ferme, j'ai du mal à comprendre.
    La tahoma s'est une premium
    Pourriez vous m'expliquer et m'aider
    Que dois je faire ?
    je vous joins l'avant et l'arrière de la télécommande

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    Pourtant dans mon message précédent il me semble être parfaitement clair !
    Pour associer votre portail dans Tahoma il vous faut une Télécommande Relais spécifique.
    Une fois que vous l'aurez, il faudra suivre les instructions sur Tahoma dans : configuration>RTS>ajouter>portail coulissant>valider les conditions d'utilisation>testez votre portail>sélectionnez Freevia 300>suivez les instructions.
    J'espère avoir été clair et vous avoir aidé.
    Bon W.E.

    D'accord merci
    bon week-end à vous aussi

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    Pas de quoi...!
    N'hésitez pas à revenir pour nous tenir informé sur la réussite de l'appairage et si vous souhaiter faire évoluer le portail pour avoir un retour d'état.
    A bientôt.

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