Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appairage box et volet

Bonjour,

Je viens d em'équiper d'un volet roulant avec une box sOMFY Connexoon mais je n'arrive pas à appairer le volet et la box. De plus, je ne retrouve pas ce volet sur l'application Iphone. Lorsque je fais ajouter dans le menu configuration, rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci.

Christian P.
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    Bonjour

    votre volet est bien de technologie radio IO ?

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    Christian P.
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    Bonjour,

    Merci pour votre aide, c'est un moteur OXIMO40 WF RTS 10/12 SOLKIT avec une commande Smoove Origin IO. Ca fonctionne parfaitement avec cette commande sans fil mais ne peut faire l'appairage avec le box Connexoon.

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    La connexoon fonctionne en IO !

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