Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème configuration déco compact

Bonjour j ai installé en septembre 2 porte avec 2 moteur déco compact sur l un pas de problème par contre le deuxième ne fonctionne plus alimentation ok impossible de rentrer dans l autoapprentissage la lampe de s allume pas zéro réaction ma question est y a t il un fusible en interne du moteur ou comment faire un diagnostic sans faire sauter la garantie merci d avance

Yann
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    Bonjour,
    Je suppose qu'il faut lire "Dexxo Compact" ?
    D'après vos explications il semblerait que ce moteur soit défectueux.
    Contacter le vendeur / installateur pour SAV.
    Ne le touchez pas aux risques d'invalider vos droits de recours garantie.
    Il n'y a pas de fusible.

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