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Les sujets Sécurité

SOMFY AROUND : Pourquoi mon link ne détecte pas celui de mon voisin ?

Nous avons acheté chacun une Home Alarme XL avec mon voisin. Nos maisons sont mitoyennes et Somfy Around est actif de part et d'autre. Pourtant Somfy Around ne détecte pas mon voisin, et vice-versa. Merci de votre aide.

Olivier A.
Olivier A.

Olivier A.

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Thème
Sécurité
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Olivier A.
Date
14 janvier 2018
il y a plus de 6 ans
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Nous avions désactivé cette option pour une mise à jour. Cela est revenue à la normale aujourd'hui. Je vous invite à faire un nouveau test et à vérifier que Somfy Around est actif dans les deux Links.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    avez-vous vu ceci:

    http://forum.somfy.fr/questions/1353292-somfy-protect-fonctionne-somfy-around-somfy-one-one

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

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    Bonjour,

    Oui l’option Somfy Around est bien activée sur nos deux installations et pourtant ni lui ni moi ne détectons l’autre (test négatif).

    Je ne comprends pas pourquoi ?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Olivier A.
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    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

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    Merci beaucoup Jorge : tout est ok maintenant !
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Olivier A.
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