Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sga5000-6000

peut-on faire fonctionner le boîtier sans les cellules pour confirmer qu'elles sont bien hs ?

Philippe T.
Philippe T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    le fait de supprimer les cellules et que le portail se mette à fonctionner ne veut pas dire que ces cellules sont HS. Elles peuvent être sales, mauvais contacts ....

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour avoir de bonnes réponses, vous devez préciser si votre boîtier comporte 4 voyants ou plus ?

    Et quel est votre problème ?
    Quels voyants signalent un défaut ?

    M le M
    M le M

    M le M

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    Ce serait bien d'exposer clairement votre problème ?
    Que voulez déterminer au juste ?
    Quelle est la panne, si toutefois il y en a une ?

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