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Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

clavier d'information

je viens de changer les quatre piles Lr03 du clavier protexiom 65,il ne s'allume plus.
les piles sont neuve et dans le bon sens.
avez vous une solution?

il n'est plus sous garantie et vu l'age,quelle est type de clavier correspondant?

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    Avez-vous changé les piles parce que le système vous le demandait, ou parce que le clavier ne fonctionnait déjà plus ?
    Mesurez la tension des piles.
    Si clavier HS, vous pouvez (conditionnel) le changer contre ce modèle avec option "sans badge" mode 1.
    Mais attendez confirmation d'un yellow's.
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...

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    Ce clavier fonctionnera dans le mode 1 mais vous ne pourrez que faire ON/OFF.

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