Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise à jour des éléments

Bonjour,
j'aimerais savoir comment se mettent à jours les différents élément somfy protect. (One+, intellitags, détecteurs mouvements...)
Aussi, lorsque l'on utilise un relais radio, comment s'assurer que nos tags ou détecteurs vont bien se connecter au relais plutot que de vouloir absolument chercher le One?

Merci
laurent

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    La Maj des éléments Somfy/Myfox est pilotée par l'infrastructure et poussée sur l'appareil. Il n'est donc pas possible d’intervenir pour forcer la Maj par soit-même.
    Pour la seconde question, j’imagine que l'élément se connecte au plus prés, relais ou, du Link

    Merci,
    j'ai pas mal d'instabilités entre ma caméra somfy one+ et le relais radio.
    le relais n'est pourtant qu'à 5m a peine en champs libre du one.
    or, il peut se passer 12h sans avoir le moindre souci, et cette nuit j'ai une liste de notifications indiquant une perte de connexion. (puis rétablissement).
    Pas très glorieux pour un équipement censé être rassurant...
    S'agit il d'une nécessité de mise jour?

    Bonjour Laurent,

    Une mise à jour qui a commencé à être déployée cette semaine corrige ce problème de communication entre le Somfy One et le relais radio.

    Bonne journée !

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