Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma, application IOS, favoris, pas de feedback visuel ?

Bonjour,
Dans l'application IOS Tahoma, la sélection d'un mode de sécurité via les favoris n'est pas suivie d'une information visuelle en retour comme quoi la demande a bien été traité et que le mode de sécurité est bien actif. Un simple détourage vert autour de l'icône sélectionné (Total, Partiel, Désactivé) permettrai de savoir immédiatement si la demande d'activation du mode de sécurité a bien été traitée sans avoir à repasser par le menu dynamique de gauche. Par ailleurs ce détourage d'icône permettrait aussi de connaitre le mode actif à l'ouverture des favoris si le mode y est présent.
Merci.

Alexis A.
Alexis A.

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    Un de plus ! qui pourrait être généralisé également sur Android.

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