Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment ajouter un badge à une alarme Evology Myfox?

Votre réponse proposée sur le site "aller dans utilisateur et cliquer sur ajouter un badge" n'est pas possible par le biais du site evology, la catégorie utilisateur n'existe pas. Nous souhaitons ajouter un badge récemment acheté au lecteur de badge NFC mais comment faire? Merci de votre retour,

aurélie L.
aurélie L.

aurélie L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
5900
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme Evology Myfox
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonjour Aurélie,

    Si vous vous connectez sur l'interface evology.myfox.me, vous devez tout d'abord associer le lecteur de badge. Ensuite, rendez-vous sur "Mon système", "Sécurité" et vous trouverez un bonhomme à droite du lecteur comme dans l'image ci-dessous :

    Bonne journée !

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