Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Changer les piles du transmetteur téléphonique (sans la télécommande)

Bonjour,
J'ai une alarme somfy protexiom integral avec transmetteur GSM. Je viens de recevoir l'information selon laquelle les piles du transmetteur téléphonique doivent être changées. J'ai bien lu une procédure explicitée sur ce forum où il faut utiliser la télécommande. Or, dans mon cas, ce n'est plus possible car nous avons perdu la télécommande. Est-ce qu'il existe une procédure d'arrêt de l'alarme pendant le changement des piles via le clavier LCD ?
Par avance, je vous remercie pour vos réponses.

cedric G.
cedric G.

cedric G.

Niveau
1
646 / 750
points
Code postal:
69630
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    thierry
    thierry

    thierry

    Niveau
    2
    910 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour...
    Impecable j.ai changé les piles à ma centrale et LIAISON PILES a disparu de mon clavier
    Merci michel de votre aide
    Cordialement thierry

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Via le clavier:
    -Code utilisateur (le même que celui pour couper l'alarme) appui long sur OFF jusqu'à extinction led et bip centrale.
    Vous avez 2mn pour ouvrir la centrale.
    Attention de bien débrancher le cordon téléphonique avant toute chose.

    cedric G.
    cedric G.

    cedric G.

    Niveau
    1
    646 / 750
    points
    Code postal:
    69630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse rapide. Est-ce que j'ai 2 min. pour ouvrir le transmetteur ou 2 min. pour ouvrir, changer les piles et refermer ?
    Merci

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    C'est vrai que cette notion est souvent mal interprêtée !
    Vous avez 2mn pour ouvrir l'élément, ensuite, vous disposez de la vie des râts pour changer les piles;
    Je conseille toujours de retirer préalablement les vis des capots pour gagner du temps.

    cedric G.
    cedric G.

    cedric G.

    Niveau
    1
    646 / 750
    points
    Code postal:
    69630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Un grand merci pour vos réponses rapides.
    Je vais suivre vos conseils.
    bien cordialement

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    A votre service, c'est tellement agréable un client aimable.
    Tenez-nous informé si vous y êtes parvenu.
    Bonne soirée.

    thierry
    thierry

    thierry

    Niveau
    2
    910 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour Michel....pour changer les piles de la centrale je peu passer par l'interface de l'ordinateur sur mon compte INSTALLATEUR et cocher la sirène en pause ?
    il me semble l'avoir fait il y a quelque temps pour n'importe quel élément mais je n'en suis pas sur...
    quand pensez vous ?
    merci de votre réponse
    cordialement
    mary ann

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour Mary ann,
    Absolument, si vous avez cette possibilité vous mettre en pause la ou les sirènes.
    Mais n'oubliez surtout pas de les remettre en service et de retirer préalablement le cordon téléphonique du TXmeter.

    thierry
    thierry

    thierry

    Niveau
    2
    910 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci Michel pour votre réponse rapide...je vais le noter pour ne pas l'oublier..
    bonne journée....
    cordialement.

    cedric G.
    cedric G.

    cedric G.

    Niveau
    1
    646 / 750
    points
    Code postal:
    69630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    La solution proposée par Michel a parfaitement fonctionné. Encore merci pour votre aide.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Merci de votre retour.
    Avez-vous pensé à remettre le TXmeter à heure et date ?

    thierry
    thierry

    thierry

    Niveau
    2
    910 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui oui pas de soucis...
    merci encore

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Parfait..!
    Merci de votre retour.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique